A forthehorse.hu webáruházban (üzemeltető: Xirmix Kft.) célunk a pontos és átlátható tájékoztatás. Termékeink szállítási ideje a raktárkészlettől függően az alábbiak szerint alakul:

  • Saját raktárkészleten lévő termékek: Amennyiben a termék közvetlenül raktárunkban található, a feldolgozási idő 1-2 munkanap. A futárszolgálat általi kézbesítéssel együtt a várható szállítási idő: 2-4 munkanap.
  • Rendelésre érkező termékek (Beszállítói raktárból): Webáruházunk partneri raktárkészlettel is dolgozik. Ezen termékek beszerzési és feldolgozási ideje 8-12 munkanap. A teljes várható kézbesítési idő a megrendeléstől számítva: 9-15 munkanap.

Hol találom a pontos szállítási időt?
A Google Merchant Center szabályozásának megfelelően minden termékünk adatlapján, a kosár gomb közvetlen közelében feltüntetjük az adott termékre vonatkozó várható szállítási időt. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze ezt az információt!

Több termék rendelése:
Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek szerepelnek, a teljes csomagot a leghosszabb szállítási határidővel rendelkező termék beérkezése után indítjuk útnak.

Késedelem kezelése:
Mindent megteszünk a vállalt határidők betartásáért. Amennyiben előre nem látható okokból (pl. beszállítói késedelem) a szállítási idő módosulna, ügyfélszolgálatunk haladéktalanul felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, hogy egyeztessünk a továbbiakról.

A küldemények kézbesítését professzionális logisztikai partnerünk, a Foxpost végzi.

  • Foxpost Házhozszállítás: 1000 Ft

A szállítási díj minden esetben tartalmazza a csomagolás és az adminisztráció költségeit. A fizetendő végösszeg a pénztár folyamat során, a szállítási mód kiválasztása után válik véglegessé.

Fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (Shopify Payments): Biztonságos fizetés közvetlenül a webáruházban. Elfogadott kártyák: Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
  • SimplePay (OTP Mobil): Fizetés az OTP Mobil biztonságos rendszerén keresztül (Bankkártyával vagy Simple fiókkal).

  • Gyorsított fizetési megoldások: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. (Ezek a kényelmi funkciók támogatott eszközökön – pl. iPhone vagy Chrome böngésző – érhetőek el a kosár oldalon).

  • Utánvét: A rendelés összegét a csomag átvételekor a futárnak kell kiegyenlíteni készpénzzel vagy bankkártyával. Az utánvétkezelés díja: X Ft ha van ilyen?
  • Személyes átvétel: Csak készpénzben az áru átvételekor.